Termeni şi condiţii

REŢINEŢI: Kaus Media Group Ltd. este compania-mamă a Kaus Hosting. Serviciile sunt furnizate de către Kaus Media Group Ltd. sub numele de marcă Kaus Hosting.

Termenii noştri sunt scrişi în limba engleză standard, nu într-un jargon de neînţeles şi fără expresii juridice incomprehensibile. Vă rugăm să citiţi această pagină cu atenţie înainte de a comanda serviciile noastre şi asiguraţi-vă că aţi înţeles care sunt termenii si condiţiile noastre, deoarece un contract cu caracter obligatoriu vă va lega de Kaus Media Group. Dacă aveţi întrebări, vă rugăm să nu ezitaţi să ne contactaţi la info@kaushosting.com.


Serviciile oferite

În schimbul sumelor plătite în avans, noi vom găzdui site-ul dvs. pe unul sau mai multe dintre serverele noastre, atâta timp cât respectaţi termenii şi condiţiile stabilite pe această pagină, şi în orice alte acorduri care se referă la serviciile pe care vi le putem furniza. Noi vă oferim servicii în conformitate cu specificaţiile enumerate în pachetul de găzduire selectat în timpul procesului de înscriere. Pentru claritate, pe această pagină, termenul de „servicii” se referă la serviciile de găzduire web pe care vi le oferim , dacă sunteţi un Afiliat, „servicii” se referă la serviciile pe care le oferim pentru/în legătură cu acest program. Termenii “Kaus” sau “-ne,ni” sau “noi” se referă la Kaus Media Group şi/sau Kaus Hosting.

Kaus Hosting poate furniza un nume de domeniu gratuit, la achiziţia unui nou pachet de hosting. Acesta va fi inclus în contul dvs. de găzduire pentru primele 12 luni. Numele de domeniu va fi înregistrat pe numele dvs. şi-l puteţi păstra. Nume de domeniu gratuit se aplică numai la TLD-urile standard (.com; .Net; .Org; .Info şi .Biz), şi doar când vă înscrieţi pentru un nou plan de găzduire. Domeniul gratuit nu se aplică întotdeauna în cazul transferurilor de domeniu. În cazul în care contul dvs. de găzduire devine inactiv în orice moment pe parcursul anului în care a fost înregistrat domeniul, veţi fi taxat pentru re-înregistrarea domeniului la cont.


Permisiunea de a găzdui conţinutul dumneavoastră

Pentru ca noi să putem găzdui site-ul dumneavoastră, este necesar să vă încărcaţi conţinutul pe serverele noastre. Când faceţi acest lucru, creaţi unul sau mai multe copii ale conţinutului în sistemul nostru. Prin achiziţionarea serviciilor noastre de găzduire, sunteţi de acord cu crearea acestor copii şi ne daţi permisiunea (sau licenţa) de a menţine aceste copii şi de a le pune la dispoziţia utilizatorilor de Internet. Sunteţi singurul responsabil pentru furnizarea conţinutului şi al altor date care alcătuiesc site-ul dumneavoastră.


Disponibilitatea serviciilor

Vom încerca să vă furnizăm serviciile noastre, 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, pe toată perioada pentru care ne-aţi contractat serviciile. Cu toate acestea, uneori din varii motive, serviciile noastre pot fi indisponibile. Trebuie să recunoaşteţi faptul că, datorită naturii tehnologiei web hosting, indisponibilitatea ocazională a serviciilor nu poate fi evitată. Uneori, există disfuncţionalităţi ale echipamentelor, iar alteori putem efectua proceduri de întreţinere periodică sau reparaţii. În plus, există cauze dincolo de controlul nostru, cum ar fi pene de curent, întreruperea sau eşecul unor link-uri sau a unor transmisii de telecomunicaţii digitale, atacuri de reţea, traficul în reţea sau alte evenimente. Nu vă putem promite permanenţa serviciului.


Infomaţii personale

Când plasaţi o comandă pentru serviciile noastre, informaţiile dumneavoastră personale, inclusiv informaţiile cardului de credit, sunt transmise prin utilizarea tehnologiei Secure Socket Layer, un program standard din industria pentru criptarea informaţiilor sensibile. Luăm foarte în serios confidenţialitatea datelor dumneavoastră şi, ca atare, nu vom vinde informaţiile dumneavoastră personale către terţe părţi (eventual decât la o companie care va cumpăra Kaus Media Group sau Kaus Hosting), şi vom lua măsuri rezonabile să-le păstrăm de la a fi dezvăluite niciunei terţe părţi. Citiţi mai multe în Politica de confidenţialitate.


Garanţie de rambursare a banilor în termen de 30 de zile

Aşa cum vă vom explica în acest aliniat, noi oferim tuturor clienţilor noştri noi garanţia returnării banilor în primele 30 de zile pentru toate planurile de găzduire partajată. Politica noastră de anulare e simplă şi funcţionează astfel: dacă vă anulaţi contul în primele 30 de zile de la configurarea acestuia, vă vom oferi o rambursare completă pentru durata rămasă a mandatului dumneavoastră, excluzând orice taxe de configurare (unde este cazul), care au fost percepute atunci când v-aţi înscris, şi fără taxe de înregistrare a domeniului(chiar dacă aţi primit domeniul dumneavoastră gratuit prin intermediul unuia dintre planurile noastre de promovare).

Taxa de înregistrare a domeniului este de $12.00 USD (sau £8.00 GBP dacă v-aţi înscris în lire sterline sau $80.00 TT dacă v-aţi înscris în dolari Trinidadian). Toate restituirile sunt supuse la această taxă de înregistrare în moneda relevantă, dar în continuare veţi poseda numele de domeniu. Pentru a anula contul dumneavoastră trebuie să trimiteţi un e-mail echipei noastre de facturare la billing@kaushosting.com.

Vă rugăm să reţineţi: Orice upgrade-uri de cont sau la serviciile de hosting, cum ar fi înregistrarea de domenii suplimentare, backup-ul zilnic, IP dedicat, domeniu de confidenţialitate, certificate digitaleThawte SSL şi acces la shell sunt nerambursabile. În plus, nu oferim restituiri la planurile de server dedicat, deoarece rulează pe o bază de înnoire lunară şi nu există contracte implicate. Kaus Hosting îşi rezervă de asemenea dreptul de a anula contul dvs. în preaviz cu 72 de ore, în caz că există dovezi că un client a fost extrem de nepoliticos sau vulgar în comunicarea sa cu personalul nostru.


Anulare

Aşa cum vă vom explica în acest aliniat, noi vă oferim o garanţie de returnare a banilor pentru planurile de găzduire partajată dacă anulaţi contractul cu noi în primele 30 de zile. Vă rugăm să reţineţi că planurile de hosting dedicat NU sunt eligibile pentru garanţie. Politica noastră de anulare funcţionează astfel: dacă vă anulaţi contul în termen de 30 de zile de la prima înscriere, vă vom oferi o rambursare completă, excluzând orice taxe de instalare care au fost percepute atunci când v-aţi înscris, şi fără taxe de înregistrare de domeniu. Pentru a anula contul dumneavoastră trebuie să trimiteţi un e-mail echipei noastre de facturare la billing@kaushosting.com.

Dacă vom înregistra un nume de domeniu pentru dumneavoastră, ca parte al pachetului de hosting furnizat de noi, şi vă decideţi că doriţi să vă anulaţi contul în primele 30 de zile, atunci vom deduce costurile de înregistrare de domeniu din banii de restituire. Vă rugăm să reţineţi: upgrade-uri la serviciile de găzduire, înregistrarea de domenii, transferurile şi certificatele digitale SSL sunt nerambursabile.Politica noastră cu privire la servicii de web design este după cum urmează: Noi nu acceptăm restituiri odată ce am început să lucrăm. Dacă comandaţi servicii de proiectare şi le anulaţi înainte ca noi să fi început să le executăm şi înaintea expirării celor 30 de zile, atunci vă vom rambursa costul total al serviciului de proiectare. În plus, nu oferim restituiri la planurile de server dedicat, deoarece rulează pe o bază lunară şi nu există contracte implicate. Kaus Hosting îşi , de asemenea dreptul de a anula contul dumneavoastră, cu un preaviz de 72 de ore, în caz că apar dovezi că un client a fost extrem de nepoliticos sau vulgar în comunicarea cu personalul nostru.


Reînnoire automată

Atunci când vă înscrieţi, contul dumneavoastră Kaus Hosting va fi activat cu opţiunea de reînnoire automată, ceea ce înseamnă că, atunci când data de reînnoire soseşte, planul dumneavoastră de găzduire şi domeniul vor fi reînnoite automat. Când este timpul pentru reînnoire, cardul de credit pe care îl avem înregistrat la contul dumneavoastră va fi taxat. Dacă nu doriţi să se întâmple acest lucru, sau nu doriţi să vă reînnoiţi contul, trebuie să anulaţi contul cu 14 zile înainte de data de reînnoire. Dacă doriţi să vi se amintească de data de reînnoire, pur şi simplu logaţi-vă la secure.mpcustomer.com, sau sunaţi-ne. Dacă nu reuşiţi să vă anulaţi contul cu 14 zile înainte de expirarea acestuia acesta VA FI reînnoit pentru un nou mandat, aşa că vă rugăm să vă asiguraţi că aţi completat formularul de anulare de mai sus, dacă nu doriţi să vi se reînnoiască contul. Taxa de reînnoire va deveni nerambursabilă de îndată ce aceasta se plăteşte. Datele de reînnoire ale contului sunt întotdeauna prezentate în portalul clientului la www.kaushosting.com/clients/.

În cazul în care au trecut mai mult de 14 zile de la data la care se emite orice factură pentru serviciul dumneavoastră de găzduire şi nu am primit plata integrală, vă vom suspenda contul, ceea ce înseamnă că datele dumneavoastră şi site-ul nu vor fi disponibile. Dacă, în următoarele 30 de zile, plătiţi toate sumele datorate şi vă activaţi contul, vom ridica suspendarea contului şi datele vor fi disponibile din nou. Cu toate acestea, în cazul în care trec 30 de zile de la data la care contul dumneavoastră a fost suspendat şi nu aţi făcut plata integrală, Kaus va avea dreptul de a şterge toate datele pe care le-aţi încărcat pe servere. Prin prezenta, acceptaţi această politică Kaus Hosting, atunci când vine vorba de reţinerea datelor, şi renunţaţi la toate drepturile la datele dumneavoastră în aceste situaţii.


Utilizare Acceptabilă / Activităţi Ilegale

Kaus Media Group se străduieşte să menţină un nivel ridicat de servicii, şi mulţi clienţi depind de standardele noastre înalte de calitate. Astfel, nu vom furniza servicii celor care folosesc serviciile noastre pentru:
Hacking, care include, dar nu se limitează la spargerea sau încercarea de a accesa, fără autorizaţie, un alt computer sau o altă reţea. Scanările de porturi, scanările „ascunse” şi frauduloase de carduri de credit numite tehnici de „phishing” sunt, de asemenea, interzise.

  • Găzduirea de fişiere sau alte date care încalcă dreptul de autor sau alte drepturi de proprietate intelectuală.
  • Spam-ul, sau trimiterea de e-mailuri nesolicitate. Noi susţinem o politică strictă privind spam-ul, care include trimiterea de mesaje comerciale neautorizate prin utilizarea serviciilor noastre, sau prin menţinerea unei proceduri deschise de conexiune tip SMTP. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula servicii bazate pe indicii rezonabile care arată că sunteţi angajat în spam-uri de orice fel.
  • Încărcarea sau conectarea la orice conţinut care încalcă dreptul altuia de publicitate sau intimitate.
  • Instigarea la ură, sau orice alt conţinut care este obscen, abuziv, sau care ar putea fi considerat calomnios şi defăimător.
  • Găzduirea, stocarea sau distribuirea pornografiei infantile. În cazul în care orice astfel de conţinut este găsit şi adus la cunoştinţa noastră, organele legii vor fi notificate.
  • Găzduirea unor cantităţi mari de date care nu sunt „legate” la contul dumneavoastră de găzduire. Kaus Media Group încurajeaza utilizatorii care doresc servicii pentru stocarea fişierelor / soluţii de backup de a căuta alte societăţi specializate în acest domeniu.
  • Găzduirea, stocarea sau distribuirea de materialepornografice. Acestea includ site-uri care ar putea furniza link-uri către astfel de conţinut. În plus, serverele şi serviciile noastre nu pot fi utilizate pentru înmulţirea, distribuirea, găzduirea, prelucrarea, stocarea sau manipularea materialelor indecente, obscene sau satanice.


Sarcini disproporţionate existente pe server.

În timp ce serviciile noastre partajate sunt potrivite pentru cea mai mare parte a clienţilor noştri, există cazuri când acestea nu sunt suficiente pentru unele site-uri care necesită un plan mai amplu, resurse de CPU si memorie dedicată. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe serviciul pentru oricare client care deţine un site sau alte date găzduite care consumă mai mult de 10% din resursele memoriei şi procesorului serverului. Acest lucru înseamnă că, dacă site-ul dumeavoastră utilizează mai mult de 10% din procesor şi din memoria serviciului, ne rezervăm dreptul de a vă pune site-ul offline. În cazul apariţiei unei astfel de situaţii, puteţi să upgradaţi pachetul dumneavoastră de hosting, sau să solicitaţi o rambursare conformă sumelor pe care le-aţi plătit în avans pentru aceste servicii. Având în vedere gravitatea acestui fapt, şi capacitatea noastră de a acţiona rapid pentru a corecta aceste situaţii, pentru a evita problemele de server, vom face tot ceea ce este în mod rezonabil posibil pentru a vă oferi o avertizare înainte de a pune site-ul dumneavoastră offline, dar nu vom accepta nici o obligaţie în acest sens.


Aceste condiţii de utilizare se pot schimba

Pentru că afacerea noastră este într-o continuă evoluţie, iar natura industriei de web hosting naturalmente se schimbă în timp, aceşti termeni se pot schimba. Vom posta schimbările aici, şi prin utilizarea în continuare a serviciului, înseamnă că acceptaţi schimbările pe care le-am făcut.


Încălcarea drepturilor de autor

În conformitate cu dreptul internaţional, am adoptat o politică de a suspenda sau termina conturile a căror proprietari au fost găsiţi vinovaţi de violarea drepturilor de autor. Noi respectăm proprietatea intelectuală a altora, şi vă rugăm să facă acelaşi lucru. Putem, în condiţii corespunzătoare şi la discreţia noastră, dezactiva şi / sau închide conturile utilizatorilor care încalcă aceste norme în mod repetat. Dacă credeţi că munca dumneavoastră a fost copiată într-un mod care constituie o încălcare a drepturilor de autor, sau că drepturile dumneavoastră de proprietate intelectuală au fost încălcate în vreun fel, vă rugăm să furnizaţi Agentului de Copyright (identificat mai jos), următoarele informaţii:

  • o semnătură electronică sau fizică a persoanei autorizate să acţioneze în numele titularului dreptului de autor sau a altor interese de proprietate intelectuală;
  • o descriere a drepturilor de autor, sau aproprietăţii intelectuale care pretindeţi că a fost încălcată/copiată/furată;
  • o descriere a locaţiei unde se află pe site materialul care pretindeţi că a fost afectat;
  • adresa, numărul de telefon, şi adresa dumneavoastră de email;
  • o declaraţie cum că dumneavoastră nu aţi autorizat utilizarea drepturilor de autor;
  • o declaraţie pe proprie răspundere, că informaţiile din notificarea dumneavoastră sunt corecte şi că dumneavoastră sunteţi proprietarul drepturilor de autor sau a proprietăţii intelectuale sau sunteţi autorizat să acţionaţi în numele proprietarului drepturilor de autor sau a proprietăţii intelectuale.

Agentul nostru căruia vă puteţi adresa în situaţiile de încălcare a drepturilor de autor poate fi contactat astfel:
Prin poştă:

Management
Kaus Hosting Dept.
PO Box #1636
Wrightson Road, Port of Spain
Trinidad, W.I.

Prin telefon: +1 (868) 678-7229
Prin e-mail: support@kaushosting.com


Compensaţie

În cazul în care Kaus Media Group Ltd. este dată în judecată sau ameninţată cu un proces de o terţă parte din cauza modului în care utilizaţi serviciile noastre, ca individ sau ca afiliat, acceptaţi să plătiţi orice cost juridic dacă sunteţi găsit vinovat sau dacă trebuie să plătiţi pentru a soluţiona litigiul. Din punct de vedere juridic, aceasta se numeşte „compensaţie”. Nu numai că sunteţi de acord să rambursaţi Kaus Media Group Ltd. ceea ce aceasta trebuie să plătească prin hotărâre judecătorească dar de asemenea şi taxele pe care Kaus Media Group le va plăti unui avocat şi toate celelalte costuri care pot să apară pe parcurs.


Renunţarea la garanţie

Din motive legale, această secţiune trebuie să rămână în limbaj juridic – Ne pare rău! Kaus Media Group Ltd. DENUNŢĂ ORICE GARANŢIE DE ORICE FEL, FIE EXPLICITĂ SAU IMPLICITĂ, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA, GARANŢIILE IMPLICITE DE VANDABILITATE, POTRIVITE PENTRU UN ANUMIT SCOP DAR NU NUMAI. SERVICIILE SUNT FURNIZATE „CA ATARE” ŞI „AŞA CUM ESTE DISPONIBIL”. Kaus Media Group Ltd. NU GARANTEAZĂ CĂ SERVICIILE SATISFAC CERINŢELE DUMNEAVOASTRĂ, SAU CĂ SERVICIILE NU VOR FI NEÎNTRERUPTE, LA TIMP, ÎN MOD SIGUR, SAU FĂRĂ ERORI, SAU CĂ DEFECTELE VOR FI CORECTATE. Kaus Media Group Ltd. NU GARANTEAZĂ, ŞI NICI NU FACE DECLARAŢII PRIVIND UTILIZAREA, SAU REZULTATELE, ORICĂRUI SERVICIU PE FURNIZAT, ÎN TERMENI DE CORECTITUDINE, ACURATEŢE, FIABILITATE, SAU ORICARE DIN ACEASTEA. unele jurisdicţii nu permit renunţarea la garanţiile implicite, caz în care această renunţare şi cele de mai sus nu se pot aplica.


Limitarea răspunderii

Aceasta este o altă secţiune care trebuie să păstreze modul său de redactare juridică. În esenţă, această secţiune prezintă faptul că Kaus Media Group Ltd. nu poate fi tras la răspundere pentru orice problemă. ÎN NICI UN CAZ Kaus Media Group Ltd. NU POATE FI TRASĂ LA RĂSPUNDERE DE CĂTRE DUMNEAVOASTRĂ SAU DE ORICE ALTĂ PERSOANĂ PENTRU ORICE DAUNE INDIRECTE, ACCIDENTALE, DERIVATE, SPECIALE, EXEMPLARE SAU PUNITIVE, INCLUZÂND PIERDERI DE PROFIT SAU A FONDULUI COMERCIAL, PENTRU ORICE ASPECT, INDIFERENT DACĂ RĂSPUNDEREA ESTE AFIRMATĂ PE BAZĂ DE CONTRACT, PREJUDICIU (INCLUSIV NEGLIJENŢĂ), ÎNCĂLCAREA DE GARANŢIE, FIE EXPLICITE SAU IMPLICITE, ORICE ÎNCĂLCARE A PREZENTULUI ACORD SAU ACORDURILOR ŞI POLITICILOR ÎNCORPORATE, INCAPACITATEA DE A UTILIZA SOFTWARE-UL SAU SERVICIILE, PIERDERI DE DATE SAU FIŞIERE, CHIAR DACĂ Kaus Media Grou Ltd. A FOST INFORMAT DE POSIBILITATEA UNOR ASTFEL DE DAUNE. Unele ţări nu permit o astfel de excludere largă sau limitarea răspunderii pentru daunele cuprinse în aceşti termeni. În aceste cazuri, răspunderea noastră este limitată în măsura maximă permisă de lege. Acceptaţi că în nici un caz răspunderea noastră maximă nu va depăşi suma totală plătită pentru serviciile în litigiu achiziţionate de la noi, sau, datorită înscrierii dumneavoastră la vreun program afiliat.


Adresa de email:

Parolă: